Introduction
Dans le secteur de la RSE, il est fréquent de recruter des profils polyvalents.
Ils endossent à la fois le rôle de chef de projet lorsque l’activité est soutenue… et celui de prospecteur lorsque l’activité ralentit.
Ce double rôle, bien que stratégique, peut générer des tensions, surtout lorsque la prospection entre en contradiction avec les valeurs ou le profil initial du collaborateur.
Pourquoi cette double mission existe en RSE
Trois raisons principales expliquent ce fonctionnement :
- Des budgets plus limités : une même ressource doit couvrir plusieurs missions.
- Des profils moins orientés vente : beaucoup viennent du monde du projet, pas de la prospection.
- Une activité cyclique : lors des creux, il faut relancer le pipeline.
Au recrutement, cette réalité est parfois atténuée pour faciliter l’embauche, mais tôt ou tard, la prospection devient incontournable.
Les difficultés rencontrées
Passer du mode « suivi de projet » au mode « prospection » est exigeant car :
- L’énergie demandée n’est pas la même.
- Le rythme est différent : on passe de deadlines clients à objectifs commerciaux.
- Les tâches sont parfois en contradiction avec les valeurs ou préférences du collaborateur.
Comment mieux équilibrer ces deux missions
Pour concilier gestion de projet et prospection, il faut :
- Mesurer le temps : analyser les périodes de forte et de faible activité projet.
- Anticiper les bascules : prévoir à l’avance les phases où la prospection reprendra.
- Séparer les contextes : pendant la prospection, couper totalement les tâches projet.
- Apporter du plaisir à la vente : former, motiver et donner du sens à la démarche commerciale.
L’apport de la CallRoom
La CallRoom apporte :
- Un cadre bienveillant et stimulant
- Une montée en compétences sur la prospection
- Un environnement apprenant qui motive même les profils les moins commerciaux
Conclusion
En RSE, la polyvalence est une force, mais elle doit être organisée intelligemment.
En structurant les temps et les contextes, on peut transformer une contrainte en atout pour la performance globale.
On peut en parler, et si besoin, j’ai sûrement une solution ou une piste pour aller plus loin dans la réflexion.
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